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钱被银行员工骗了谁负责

吴亮律师2025-07-14九江律师

1.银行员工工作中诈骗致客户财产损失,若符合表见代理要件,即员工执行工作任务使客户有理由认为代表银行,银行担责,之后可向有故意或重大过失的员工追偿。

2.若员工诈骗是个人行为,如非工作时间地点以个人名义行骗,银行通常不担责,损失由该员工承担,客户可刑事追赃或单独民事诉讼索赔。
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结论:
银行员工工作中实施诈骗致客户财产损失,若符合表见代理构成要件,银行担责并可追偿;若为个人行为与职务无关,银行通常不担责,损失由员工承担。
法律解析:
依据民法典规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。当银行员工在执行工作任务时实施诈骗,且客户有理由相信其行为代表银行,构成表见代理,银行就需承担赔偿责任。银行承担责任后,对于有故意或重大过失的员工可以进行追偿。而若员工诈骗是个人行为,像在非工作时间、地点以个人名义行骗,这与银行职务无关,银行一般不用担责,客户的损失由实施诈骗的员工承担,客户可通过刑事诉讼追赃或单独提起民事诉讼索赔。如果遇到此类复杂的法律问题,建议向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
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1.银行员工工作中诈骗致客户财产损失,银行是否担责需视情况而定。若员工执行工作任务,符合表见代理,客户有理由相信其代表银行,银行应担责,之后可向有故意或重大过失的员工追偿。若员工诈骗属个人行为,与职务无关,如非工作时间、地点以个人名义行骗,银行通常不担责。
2.针对银行担责情况,银行应加强内部管理和员工培训,建立健全监督机制,降低此类事件发生概率。同时完善追偿制度,确保在担责后能顺利向相关员工追偿。
3.对于客户而言,若遇银行员工诈骗且银行不担责,应及时通过刑事诉讼追赃,或单独提起民事诉讼索赔,维护自身合法权益。
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法律分析:
(1)当银行员工在工作里实施诈骗使客户财产受损,若其在执行工作任务,且满足表见代理构成要件,让客户有理由认为其代表银行,那么银行要担赔偿责任。银行担责后,能向有故意或重大过失的员工追偿。
(2)要是员工诈骗是个人行为,和职务无关,像在非工作时间、地点以个人名义行骗,银行一般不用担责,损失由实施诈骗的员工承担。客户可通过刑事诉讼追赃,也能单独提起民事诉讼索赔。

提醒:
客户遇银行员工相关诈骗,先判断是否属职务行为。不同情况解决方案不同,建议咨询进一步分析。
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(一)若员工行为符合表见代理,客户可要求银行承担赔偿责任,银行赔偿后会向有故意或重大过失的员工追偿。此时客户要留存好与员工业务往来的相关证据,如合同、交易记录等,便于后续维权。
(二)若员工诈骗为个人行为,客户可通过刑事诉讼追赃或单独提起民事诉讼索赔。客户需及时向警方报案,配合调查,同时收集能证明自身损失和员工诈骗行为的证据。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

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